Klacht: Zonder toestemming automatische incasso

Ozz op 07 maart 2012 over ELLE in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ELLE
Categorie Magazines
Status Open
Datum 7 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eenmalige actie voor een aantal nummers besteld. Vervolgens werd er zomaar een hele abonnement voor ingezet waarbij er een automatische incasso zonder mijn toestemming is gedaan.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting op mijn bank, en acuut stopzetten van het abonnement.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM