Mijn Klacht:
Ik had de aanbieding gezien stijltang en fohn icm cosmo voor € 29,95.
De betaling wordt afgeschreven, maar ik ontvang niets, ook geen mailtjes van hearst. Dus het 1e nummer wordt bezorgd maar nog steeds geen cadeau. Ik bel hen op en leg dit voor. Waarop mij wordt verteld dat de stijltang niet meer leverbaar is. Waarop ik zeg waarom wordt dan het geld afgeschreven of overlegd met mij hoe verder. De medewerker komt met de algemene voorwaarden waarin zou staan dat ze een alternatief mogen bieden. Echter geen cadeau is zo duur als de stijltang en fohn. Dus ik wil mijn geld terug. Omdat het 1e nr is geleverd willen ze deze is mindering brengen. Stijlloos!!!! Zonder dat cadeau had ik de cosmo niet gehoeven.
Gewenste Oplossing:
Als ze de stijltang en fohn naleveren . Je verheugd je erop en dan heb je niets.
