Terug

Klacht: ElkeEikelenboom

ElkeEikelenboom op 04 juni 2020 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ticketpoint
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 juni 2020

Elke Eikelenboom heeft twee kaartjes gekocht voor het thuisconcert van O'gne, maar ondervond problemen met de inlog en een wegvallende verbinding. Ondanks het indienen van drie klachten bij Ticketpoint, zijn de eerste twee zonder oplossing afgesloten en blijft de derde klacht onbeantwoord, wat leidt tot onvrede over de afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaartjes gekocht voor het thuisconcert van O’gne. Helaas werkte mijn inlog niet en kon mijn moeder niets zien doordat de verbinding wegviel.
Ik heb hier al drie klachten over ingediend bij Ticketpoint. De eerste twee klachten zijn door hen zonder iets op te lossen op status ‘afgewikkeld’gezet (?!?) en de derde klacht krijg ik helemaal geen reactie meer op.
Kortom: een verschrikkelijk slechte afhandeling van mijn klachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik een fatsoenlijke reactie krijg van Ticketpoint met ook de OPLOSSING voor mijn klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketpoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketpoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElkeEikelenboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketpoint

Alle klachten over Ticketpoint →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketpoint
Zo werkt het