Klachtenbrief voor ElkeDagKoopjes.nl

Onderwerp: Juridische Klacht Wegens Niet-Geleverd Product en Afschrijving Geld - ElkeDagKoopjes.nl

Aan: [email protected]

Adres: [Automatisch Zoeken en Invoegen Bedrijfsadres]

Datum: 30-04-2024

Geachte heren/dames,

Mijn naam is [Uw Naam Invullen], en ik schrijf u deze brief in verband met een bestelling die ik bij uw bedrijf heb geplaatst, welke niet is geleverd. Op 15 maart 2024 bestelde ik wat lampjes bij uw online winkel, ElkeDagKoopjes.nl. Echter, ondanks meerdere pogingen tot contact en verscheidene excuses van uw kant, heeft de levering nog niet plaatsgevonden.

Daarnaast wil ik in deze brief uw aandacht vestigen op het feit dat het volledige bedrag voor de bestelling al van mijn creditcard is afgeschreven. Dit is tegen de consumentenwetgeving in Nederland. Volgens artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek heeft de consument het recht om de aankoop te vernietigen als de levering niet heeft plaatsgevonden binnen de afgesproken leveringstermijn.

Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om direct actie te ondernemen om deze kwestie recht te zetten. Ik zou graag hebben dat de bestelde goederen zo snel mogelijk worden geleverd, maar als dit niet mogelijk is, wil ik graag de terugbetaling ontvangen van het bedrag dat van mijn creditcard is afgeschreven.

In het licht van de huidige omstandigheden, vraag ik u om deze zaak met de hoogste prioriteit te behandelen. Ik behoud me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen als deze zaak niet binnen een redelijke termijn naar tevredenheid is opgelost.

Bedankt voor uw aandacht voor deze kwestie. Ik zie uw spoedige reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam Invullen]
[Uw Contact Informatie]