Klacht: Ralph lauren truien

VincentR1991 op 03 januari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Vincent, De producten komen morgen bij ons binnen. Ik snap dat het erg vervelend is dat het zo lang moet duren. Daarom bieden wij u ook de mogelijkheid uw order te annuleren waardoor u uw geld terug krijgt. De...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 november drie Ralph Lauren Truien besteld/betaald en tot op heden nog steeds niks binnengekregen.
Heb al 4 maal een mailtje gestuurd waarop ik elke week hetzelfde antwoord terug heb gekregen:

Excuses voor de vertraging, wij verwachten uw product volgende week te leveren.

Tevergeefs dus!

Gaat om bestelling:
Bestelling #2100068501
Uw bestelling #2100068501 (geplaatst op 13 nov. 2016 12:28:17)

Gewenste Oplossing:

Graag met spoed de truien leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 03 januari 2017 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM