Klacht: Product niet ontvangen en telefonisch niet bereikbaar

Martijn van Maanen op 02 november 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Martijn, Ik zie dat uw bestelling inmiddels is afgeleverd, dit blijkt uit deze track&trace code: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3STTFW948912560/NL/8012WC Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij het graag. Ik ga er vanuit dat uw klacht hiermee is opgelost. Mocht dit...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 2 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 oktober een bestelling geplaatst en betaald via PayPal. Zou tussen 19 en 26 oktober worden bezorgd. Inmiddels is het 2 november. Nog niets ontvangen. Meermalen telefonisch contact gezocht. Krijg een autmatisch antwoord dat geen van de medewerkers de telefoon kan oppakken. Krijg het idee opgelicht te zijn!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product ontvang of het betaalde bedrag gecrediteerd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 07 november 2016 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM