Klacht: Parajumpers vest is niet origineel!

Shopper123 op 23 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 23 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 februari 2017

Een klant heeft een vest van Parajumpers besteld en twijfelt aan de authenticiteit ervan. Na onderzoek blijkt het vest geen echtheidslabel te bevatten, wat bevestigt dat het om een niet origineel product gaat. Daarnaast heeft de klant ook een Kenzo shirt besteld, waarvan hij vermoedt dat het eveneens niet origineel is.

Mijn Klacht:

Afgelopen week een vest van Parajumpers besteld met de vraag van, of de vest origineel is? Vandaag binnen gekregen en meteen ben ik research gaan doen. Volgens Parajumpers zelf zou er een label in de vest zitten, waarop ik de vest kan controleren op echtheid, maar helaas kan ik die niet vinden. Ook ben ik snel even langs een winkel geweest om mijn vermoedens te bevestigen, waaruit blijkt dat mijn vermoedens inderdaad kloppen. Het gaat hier om een niet originele product. Ook heb ik een Kenzo shirt besteld, waarbij ik de vermoedens heb dat het weer niet om een origineel product gaat.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn, als ik de vest en de shirt kan retourneren, waarbij de gemaakte kosten voor het bedrijf zijn. Een andere oplossing zou zijn, dat originele producten krijg, waarbij ik die ook kan controleren op echtheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 23 februari 2017 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM