Mijn Klacht:
Op 27 maart 2016 heb ik een bestelling geplaatst bij elkedagietsleuks.nl. Volgens de site zou het dan tussen 5-10 april bij mij in huis zijn. Vreemd genoeg kreeg ik geen Track & Trace nummer van ze.
Op 12 april 2016 was de geplaatste order nog steeds niet binnen.
Ik besloot een mail te schrijven en hierin heb vermeld dat ik de wachttijd erg lang vond en tevens de order wilde cancelen.
De volgende dag kreeg ik al snel een reactie van dat er een vertraging heeft plaatsgevonden en dat mijn bestelling de week daarop zou verzonden worden (wat ik helemaal niet wilde).
Ik heb nogmaals gemaild naar ze dat ik de order wou cancelen en jammer genoeg kreeg ik dit keer geen bericht meer van ze.
Op zaterdag 16 april 2016 kwam de geplaatste order bij mij in huis.
Hierop kon ik gewoon niets meer zeggen en werd er erg nerveus van.
In de mail had ik duidelijk aangegeven dat ik de bestelling niet meer wilde.
Als een afsluitertje kreeg ik op Zondag 17 april 2016 nog eens mail van ze dat mijn producten verzonden waren met de bijbehorende track & trace nummer. Ik moest hierom kei en keihard om lachen. Hoe is dit in godsnaam mogelijk.
En de kleren betreft, ze zien er erg nep uit. ik heb mijn originele burberry shirt en overhemd vergeleken met de elkedagietsnieuws.nl producten en helaas moet ik jullie mededelen dat het erg nep lijkt. Ze laten me terugdenken aan de burberry kleren in Antalya in Turkije.
Gewenste Oplossing:
Ik ben al tevreden als ik geen kosten moet betalen bij het retourneren. bij voorbaat dank.
(10)
