Mijn Klacht:

Ik heb bij Elke Dag Iets Leuks afgelopen maand een Kalimba muziekinstrument besteld. Inmiddels binnengekregen en direct met Afterpay besteld.
Nu krijg ik van dag voor de derde keer een betalingsherinnering voor het zelfde artikel maar dan met een bestelnummer die ik nooit gedaan heb want het artikel met het juiste bestelopdracht is al geleverd zoals gezegd en betaald.
Nu blijft Afterpay steeds weer, voor de derde keer waarvan de laatste twee keer alleen vandaag al, met steeds hoger wordende extra kosten naar me toe mailen.
Ik zelf had al na de eerste herinnering de leverancier benaderd om de tweede bestelling die ik zelf nooit gedaan hebt voor het zelfde product, stop te zetten en de betaling te annuleren bij Afterpay omdat het hun fout was dat er 2 bestelopdrachten voor het zelfde product bij hun ingevoerd was. Blijf nu steeds weer betalngsherinneringen toegemaild krijgen.
Ik heb steeds weer tot 3 keer toe per mail een kopie bestelopdracht en kopie betalingsbewijs naar Afterpay gemaild vande bestelopdracht die ik als enige heb gedaan en geleverd heb gekregen en direct na leverring betaald heb . Met steeds weer meer extra kosten berekend door Afterpay bij elke herinnerring steeds hoger.

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik van deze oplichterij afkomen en geen onterechte betalingsherinneringen krijgen voor een nooit gedane nieuwe bestelopdracht voor mijn product dat ik al binnen heb gekregen heb met de juiste door mij gedane bestelopdracht en direct na levering met Afterpay betaald heb.

Ik heb alle bewijzen al 3 keer doorgemaild naar Afterpay.