Klacht: Niet orginele artikelen we worden goed genept

Duboistjes op 23 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Wendy, Wat is er volgens u niet echt aan de producten? Wij verkopen alleen authenthieke producten. Mocht u niet tevreden zijn dan kunt u ze natuurlijk altijd retourneren. Heeft u overigens wel contact met ons gehad hierover? Als u...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 december 2016

Een klant heeft twee Hugo Boss polo's besteld via Elkedagietsleuks.nl, maar constateerde bij ontvangst dat de artikelen nep waren, wat teleurstellend was, vooral vlak voor kerst. De klant vraagt om een terugbetaling, omdat de kwaliteit niet aan de verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

Twee hugo boss polos besteld voor m’n man hij draagt altijd alleen HB dus zag de aanbieding dus dacht dat is mooi maar helaas ik pakte ze uit en zag en voelde meteen aan de stof en aan de labels dat ze nep waren en zo goedkoop was het nou ook weer niet om te denken dat zal wel nep zijn voordat ik ze bestelde in de sale zijn dit de prijzen ook dus ik verwachte niet nep te ontvangen erg vervelend nu net voor kerst Geen nieuwe polos te hebben bedankt elke dag iets leuks!!!!! Echt leuk is dit dus niet ik verwacht ook per direct m’n geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Per direct m'n geld terug ik heb de betaling 6-12 gedaan en vandaag 22-12 bestelling ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 23 december 2016 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM