Klacht: Neppe producten

joey98 op 16 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 16 februari 2017

Een klant heeft vier Stone Island polo's besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar twijfelt aan de authenticiteit van de producten. Het Certi label ontbreekt, wat leidt tot zorgen over de legaliteit van de verkoop van namaakmerken. De klant heeft eerder ook andere artikelen besteld en vraagt zich af of deze ook nep zijn.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een aantal dagen terug 4 stone island polo’s besteld waarvan 2 voor een vriend. Nu lees ik van een behoorlijk aantal mensen dat het nep is, zelf twijfel ik ook behoorlijk want het Certi label is eruit geknipt of heeft er denk ik nooit ingezeten ( hiermee kan je de origine van de stone island producten controleren ).

Na mijn idee is het strafbaar om na maak merken te verkopen onder de officiële naam en zeker bij merken zo groot als Stone Island en bijvoorbeeld Kenzo. De polo’s worden voor 50 euro per stuk verkocht en er word bijgezet dat deze 110 euro van waarde hebben terwijl dit ongeveer 5 a 10 euro is.

Ik heb in het verleden hier al producten besteld waaronder 2 fred perry polo’s, 2 fred perry T-shirts & 1 ralph lauren polo. voor het gemak neem ik maar aan dat deze ook niet origineel zijn & dit heeft mij ook al meer dan 150 euro ( aan blijkbaar neppe producten gekost ).

Ik verwacht een hele goede oplossing van elkedagietsleuks.nl met zeker de 105 euro van de stone island polo’s en eigenlijk ook nog van de vorige producten want dit is gewoon oplichten, word nergens vermeld dat de producten nep zijn. Tenzij zij met bewijs kunnen komen dat de producten origineel zijn

mocht er geen gepaste oplossing worden gevonden dan voel ik mij genoodzaakt aangifte te doen en stone island op de hoogte te brengen die er dan ook nog een rechtszaak van zullen maken omdat zij een felle strijd tegen namaak leveren.

Gewenste Oplossing:

Als er een volledige kosten vergoeding komt met alle bijkomende kosten erbij & er naar derest van mijn klacht serieus word gekeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 20 februari 2017 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

joey98

Heeft op 20 februari 2017 om 13:34 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De producten zijn niet origineel dus spreken zij niet de waarheid, ik ben geheel niet tevreden want ze kijken ook niet naar derest van mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM