Klacht: Neppe kenzo trui

Neppe kenzo op 28 januari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Bart, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Ik kan zien dat...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 28 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij elkedagietsleuks.nl een kenzo trui besteld deze bleek na aankoop nep te zijn. Ik vind dit niet kunnen hoe ze hem promoten op de site met originele afbeeldingen van echte kenzo truien en de beschrijving over het merk en dan een neppe trui leveren. Ik zou graag met geld terug willen inclusief de verzendkosten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug inclusief verzendkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 31 januari 2017 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM