Klacht: Neppe kenzo

wyasin op 02 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 2 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 Kenzo truien besteld. Echter, blijken deze truien allebei nep te zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik originele truien binnenkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 02 februari 2017 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

wyasin

Heeft op 02 februari 2017 om 15:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik verwacht een authentieke kledingstuk. Nu ik deze niet krijg, terwijl elkedagietsleuks beweert dat dit wel authentiek is, moet ik zelf de verzendkosten betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM