Klacht: Nepheid stone island polo’s

Mikezumbrink op 19 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 19 februari 2017

Twee klanten hebben polo's besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar ontdekten dat de certilogos uit de shirts waren geknipt, wat de authenticiteit in twijfel trekt. Op de website wordt niet vermeld dat het om namaak gaat, terwijl de klanten voor originele polo's hebben betaald. De kwaliteit van de ontvangen polo's verschilt aanzienlijk van die van originele producten.

Mijn Klacht:

Afgelopen week 2 polo’s shirts besteld.
Ook mijn broer heeft 2 polo’s shirts besteld bij dit bedrijf.
Bij alle 4 zijn zijn de certilogos eruit geknipt.
Hierbij kun je checken of de polo 100% origineel is en geen namaak.
Op de website staat niet vermeld dat het gaat om namaak polo’s. Er word ook duidelijk vermeld dat de winkel waarde € 110.- euro bedraagt. Dit betaald je inderdaad ook voor een origineel polo.
De kwaliteit vergeleken met de originele polo is ook totaal anders.

Foto bijgevoegd ter vergelijking.

Gewenste Oplossing:

Artikelen retour en geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 20 februari 2017 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM