Klacht: Nep product

Brownie70 op 13 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Ruth, Dit is zeer vervelend om te horen. Het ziet eruit als een stiftvlek wat alleen in ons magazijn gebeurd kan zijn. Om dit goed op te kunnen lossen vragen we normaliter dat het product geretourneerd word. Nu wij...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 13 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Kenzo trui gekocht en betaald ! Afgelopen week ontvangen maar door omstandigheden nog niet uit het plastic gehaald nu uit de verpakking gehaald en blijkt ie echt wel nep te zijn! Tevens zit er een grote verf vlek in de achterkant van de trui !
Kan hem niet retourneren omdat ik alles verder al heb weggegooid

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe echte Kenzo trui zonder vlekken oid

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl is afgesloten door de melder van de klacht.

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 15 februari 2017 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Brownie70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM