Terug

Klacht: Nep kleding ontvangen

Hallo1993 op 22 maart 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Volkan, Heb je jouw bestelnummer voor ons? Dan ga ik je verder helpen. Er zijn veel verschillende modellen en collectie van Lacoste dus het kan zeker zijn dat het verschilt. Doordat wij overproducties groot inkopen kunnen wij het scherp...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Elkedagietsleuks.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 22 maart 2016

Een klant ontving een Lacoste polo van elkedagietsleuks.nl en constateerde dat deze sterk verschilde van een authentiek exemplaar. De stof voelde anders aan en het logo leek niet goed bevestigd, wat leidde tot de conclusie dat het om nep kleding zou gaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb een lacoste polo ontvangen en vergeleken met mijn andere lacost.
Beide zijn van 100 procent katoen maar die van elkedagietsleuks voelt totaal verschillend aan, ook lijkt de lacoste logo erop ”geplakt”

Heb het aan mensen laten zien en hun weten zeker dat het fake is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg, want ik heb iets niet gekregen wat mij is beloofd namelijk een orgineel lacoste polo

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 23 maart 2016 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Hallo1993

Heeft op 23 maart 2016 om 12:06 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

# 2100002389‏ bestelnummer

Heb het ook aan iemand van de lacoste store laten zien, daar zijn hun collecties ook van 100 procent katoen maar voelt vele malen anders aan dan wat ik heb ontvangen. Die wat ik heb ontvangen lijkt wel deels met nylon gemaakt te zijn.

Als ik de retour verzendkosten niet hoef te betalen vind ik het prima

Bericht van Elkedagietsleuks.nl

9 jaren geleden - Beste Volkan, Wij zullen je de retourkosten vergoeden. Ik wil je vragen op het retourformulier aan te geven dat je contact met mij (Bas) hebt gehad. Op deze manier kunnen we je retour sneller verwerken. Je mag zonder opgaaf van reden je product retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst. We zullen het product ook gaan bekijken zodat we teleurstellingen in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Bas Visser [email protected] Ps het retourformulier stuur ik u nu per mail op.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elkedagietsleuks.nl

Alle klachten over Elkedagietsleuks.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Elkedagietsleuks.nl
Zo werkt het