Klacht: Na bijna 4 weken niets geleverd

Darren Wu op 09 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Darren, Wij wachten nog op de V-neck trui van Ralph Lauren. Zodra deze binnen is zullen we deze meteen versturen. De verwachting is dat deze a.s. maandag bij ons op voorraad komt. Hierna zullen we uw bestelling zo spoedig...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 december 2016

Een klant heeft op 13 november een bestelling geplaatst bij elkedagietsleuks.nl, maar heeft na bijna vier weken nog steeds geen levering of track and trace code ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en beloften van het bedrijf over een leverdatum, is de bestelling niet aangekomen. De klant dreigt met het stoppen van toekomstige bestellingen als de situatie niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 november een bestelling geplaatst onder bestellingsnummer #2100068646 maar ik heb tot de dag van vadaag geen track and trace code van PostNL gekregen en er is geen bestelling geleverd. Ik heb al 3x een mail gestuurd en 2x hebben ze beloofd dat de bestelling tussen een bepaalde datum geleverd zou zijn maar ze hebben zich niet aan de afspraak gehouden. Ik wil graag zo snel mogelijk dat mijn bestelling wordt geleverd anders zal ik nooit meer iets bestellen op elkedagietsleuks.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn bestelling zo snel mogelijk geleverd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 09 december 2016 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM