Klacht: Mijn bestelling betaald maar nog steeds niet ontvangen

Mayaaaa op 08 mei 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Maya, We wachten nog op een doos goederen van onze leverancier. Deze is vermist geraakt bij de verzending. We proberen je zending nog voor vrijdag te leveren. Onze excuses voor het ongemak, om je enigzins tegemoet te komen geef...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 mei 2016

Een klant heeft twee weken gewacht op een bestelling van elkedagietsleuks.nl, die inmiddels volledig is betaald, maar nog niet is ontvangen. De klant heeft geen informatie over de verwachte leverdatum en ontvangt geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al twee weken op mijn pakje wel gelijk betaald maar niks nog ontvangen.er staat ook niet bij wanneer het geleverd wordt en mails worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik op de hoogte gehouden wordt en m'n bestelling in iedere geval.met en paar dagen geleverd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 09 mei 2016 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM