Klacht: Lange bezorg tijd

Stefano14 op 06 mei 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Stefano, Onze excuses, momenteel kampen wij met extreme drukte in ons magazijn. Je zending zullen wij zo spoedig mogelijk verzenden. Dit zal a.s. maandag/dinsdag geschieden. Graag kom ik je tegemoet en geef ik je hierbij 10% korting op je...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 6 mei 2016

Stefano heeft op 24 april twee polo's van Burberry besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, terwijl de aangegeven levertijd van 10 dagen al verstreken is. Hij vindt het ook vreemd dat hij geen track en trace-code of bevestiging van zijn bestelling heeft ontvangen en vraagt om een update over de status van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Hallo ,

Ik heb 24 april 2 Polo’s bestelt van burberry maar tot op heden niks ontvangen en de levertijd is 10 dagen ,maar die zijn al voorbij.. ook wat ik vreemd vind geen track en trace code of bevestiging van mijn bestelling ik wou graag weten hoe het ervoor staat hoor graag van jullie.
Grt Stefano

Gewenste Oplossing:

Bestelling zo snel mogelijk binnnen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 06 mei 2016 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM