Klacht: Kenzo trui niet origineel

Giaa87 op 09 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 februari 2017 een zwarte kenzo trui gekocht op de site. Ik heb hem zojuist ontvangen en ik weet haast zeker dat het geen originele trui is maar een namaak! Als ik dat had geweten had ik de trui nooit gekocht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld inclusief verzend en retourkosten terug zou krijgen of als ik een originele kenzo dames trui maat s krijg twv €205 zoals is toegezegd bij de aankoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 13 februari 2017 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM