Klacht: Kenzo trui nep?

Mariekexx op 12 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Marieke, Wij verkopen authentieke producten. Maar mocht u niet tevreden zijn over de kwaliteit dan mag u het product natuurlijk binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hiervoor moet u wel het retourformulier invullen deze is te vinden op onze...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een grijze kenzo trui besteld en deze heb ik inmiddels binnen, alleen is hij niet zo mooi afgewerkt en ziet het labeltje er een beetje vaag uit. Daarom vraag ik me af of hij wel echt is?

Gewenste Oplossing:

Als de trui eventueel nep blijkt te zijn zo ik graag een echte ontvangen aangezien er op de site staat dat de trui eerst meer dan 200 euro kostte (ik weet het bedrag niet meer precies) maar dit is natuurlijk wel de prijs van een originele kenzo trui.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 12 december 2016 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM