Klacht: Kenzo trui nep

960626543 op 11 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Dana, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Wij bieden uiteraard alleen originele kleding aan. Mocht u het artikel niet willen houden dan kunt u het uiteraard retourneren. U heeft namelijk recht op 14...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 11 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,
ik heb een kenzo trui bestelt via elke dag iets leuks, ik heb het idee dat deze trui niet orgineel is en dus nep. Als ik de kaartjes en labels vergelijk met de trui die ik bij kenzo heb bestelt zijn deze het zelfde maar van veel mindere kwaliteit. Ook van het was labeltje is een stuk afgeknipt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een orginele trui krijg zoals op de site staat aangegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 12 december 2016 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM