Klacht: Kenzo trui besteld maar blijkt nep i.p.v origineel zoals beschreven.

JoepHoncoop op 31 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Joep, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het ontvangen product. Onze kleding is echter wel authentiek. Ik wil u daarom ook vragen het artikel terug te sturen zodat we dit kunnen onderzoeken. Ik stuur u...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 31 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week heb ik via de site Elkedagietsleuks.nl een Kenzo trui besteld welke werd aangeboden voor een scherpe prijs.

Na ontvangst blijkt de trui nep te zijn. De kwaliteit is enorm slecht en voor deze kwaliteit veel te veel geld. Er wordt geadverteerd met een originele en dan wordt men \’blijgemaakt\’ met neppe truien. Schande.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Elkedagietsleuks.nl de volledige aanschafwaarde + retourkosten terug hebben gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 02 januari 2017 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM