Klacht: Kenzo trui

Erwin19071989 op 02 januari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Erwin, Alle producten die wij verkopen zijn authentiek. De producten die wij verkopen kunnen zijn; restpartijen, huidige en oude collecties, retouren, outlet producten, producten met een kleine manco en in sommige gevallen B-keuze, waarin de afwerking, kleur, pasvorm of...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 2 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs 2 truien van Kenzo gekocht bij elke dag iets leuks.nl. Allebei maat M maar de ene was een stuk groter dan de andere en over de kwaliteit valt weinig positiefs te melden. Krijg sterk het idee dat de truien nep zijn en zou graag tekst en uitleg willen krijgen over de truien.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden bij een eerlijk antwoord en een passend vervolg op mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 02 januari 2017 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Erwin,

Alle producten die wij verkopen zijn authentiek. De producten die wij verkopen kunnen zijn; restpartijen, huidige en oude collecties, retouren, outlet producten, producten met een kleine manco en in sommige gevallen B-keuze, waarin de afwerking, kleur, pasvorm of maat soms kan afwijken.
Het is altijd mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst uw artikel te retourneren. Hiervoor kunt u een mail sturen naar [email protected] deze afdeling zal u de procedure rondom het retourneren uitleggen.

U kunt ook kijken op: https://www.elkedagietsleuks.nl/retourbeleid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM