Klacht: kenzo swaeter

kees1705 op 17 februari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De producten die wij verkopen zijn authentiek oftewel echt. Wel is het zo dat wij restpartijen verkopen of producten uit oudere collecties. Ook verkopen wij producten die niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar je kan het gewoon...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 17 februari 2017

Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft een Kenzo sweater ontvangen, maar merkt dat er kleine verschillen zijn met een authentiek exemplaar dat eerder bij Kenzo is besteld. De klant vraagt zich af hoe te verifiëren of de ontvangen trui echt is of een replica.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag mijn kenzo sweater binnen gekregen maar toch verschillen er kleine details met een echte die ik bij kenzo zelf heb besteld hoe weet ik of deze trui ook wel echt is en geen replica

Gewenste Oplossing:

als ik een eerlijk andwoord krijg en als er geen bewijs is van een echte trui eentje die dat wel heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 20 februari 2017 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM