Klacht: Kenzo polo en t shirt nep!! Namaak

MS1996 op 04 maart 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Miran, Ik heb uw bestelling met nr 2100108494 zojuist geannuleerd. Jammer dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen producten. Alle producten die wij verkopen zijn authentiek. De producten die wij verkopen kunnen zijn; restpartijen, huidige...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in totaal 3 keer besteld op elkedagietsleuks.nl. De bestelling die ik zojuist ontvangen heb bestond uit een Kenzo polo en een t-shirt. Beide zijn niet origineel en daarnaast heb ik nog de verkeerde maat ontvangen (L) ipv een M. Beide artikelen laten nakijken door mensen met kleding ervaring en rood licht, het gaat om namaak.

Gewenste Oplossing:

Geld per direct terug van alle 3 de bestellingen. Een hiervan heb ik vandaag nog geplaatst die niet is aangeduid als "gereed", deze nog annuleren voordat jullie hem opsturen en de niet ontvangen bestelling van moncler polo's ook niet opsturen svp. Ik heb jullie site nog doorgenomen voor het bestellen en las dat je gewoon binnen 14 dagen kunt retourneren dus zodoende alles wat nog komen moet, houden, en graag me geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 06 maart 2017 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM