Mijn Klacht:
Ik afgelopen zaterdag een Kenzo trui gekocht, maar ik lees nu overal dat deze truien nep zijn. Ik wil graag mij geld terig of een echte Kenzo trui
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een echte Kenzo
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Tim, De trui is wel degelijk echt. De pasvorm kan echter wel afwijken omdat het kan zijn dat deze truien niet voor de Europese markt bedoeld zijn. Maar mocht u niet tevreden zijn over het artikel dan kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Elkedagietsleuks.nl
Heeft op 15 februari 2017 om 08:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
