Beste Vicky, Ik heb u zojuist opnieuw de bevestiging gestuurd. Zou u voor de zekerheid in uw spamfolder willen kijken? Soms kan de mail hierin belanden. De verwachte leverdatum staat als het goed is vermeld op uw orderbevestiging. Mocht u...
Vicky heeft een handtas besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar heeft nog geen bevestigingsmail ontvangen. Ze vraagt het bedrijf om haar order met nummer 2100073 en de bijbehorende mededeling M2471561M10PKB5Z na te kijken. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste, ik heb vorige week een handtas bij jullie besteld. Ik heb hiervan nog geen bevestigingsmail gehad. Mijn ordernummer is 2100073 en de mededeling is M2471561M10PKB5Z. Kan je dit misschien even nakijken?
Mvg. Vicky
Graag een bevestigingsmail en datum levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2016 om 11:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
