Mijn Klacht:
7 nov 2022 had ik een bestelling geplaatst van bijna €50. Toen ik van de week vroeg naar de status van de bestelling beweerde ze dat ik het pakketje had ontvangen. Dit is echter niet waar. Ik had ook geen briefje in de brievenbus gekregen waar het evt is afgeleverd.
Ze.zouden het gaat uitzoeken en uiteindelijk1 dag later laten weten. Ik heb niks meer gehoord En vervolgens reageren ze niet meer op mijn email. Er is geen telefoonnummer wat je kan bellen. Ik vind dit heel vervelend want ik wil mijn geld terug of alsnog mijn bestelling ontvangen. Maar lijkt me handig dat ze eerst eens terug reageren
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog de bestelling ontvangen


