Terug

Klacht: Geen levering en geen communicatie.

user-1266649 op 18 april 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Colin, Onze excuses voor de vertraagde levering. Ik zie dat de zending naar je onderweg is. De zending kan je volgen met de volgende link: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3SYSON007558919/NL/3543GG We kampen met een vertraging door onze leverancier. Onze excuses hiervoor. De reden...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Elkedagietsleuks.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 18 april 2016

Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft op 2 april een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestiging en moest het ordernummer zelf opzoeken. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant pas na dagen een reactie en werd er een leverdatum tussen 12 en 15 april gegeven, maar ook daarna bleef communicatie uit. De klant ervaart de service als slecht.

Mijn Klacht:

Ik heb op zat. 2 april een bestelling geplaatst.

Hier geen bevestiging van gekregen, ordernummer moest ik via internet bankieren opzoeken.
Gemaild en gebeld, na dagen pas reactie.
leverdata doorgekregen, het zou tussen 12 en 15 april afgeleverd worden.
Gisteren weer gemaild en zojuist gebeld, geen reactie.

Slechte service!

Order 2100006172

Gewenste Oplossing:

Geld retour of levering zsm.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 19 april 2016 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elkedagietsleuks.nl

Alle klachten over Elkedagietsleuks.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Elkedagietsleuks.nl
Zo werkt het