Beste Philip, Helaas is deze bestelling ernstig vertraagd. De afgelopen maand hebben wij inderdaad met 3 datums een flinke vertraging opgelopen, waaronder die van u. Dit doordat wij de goederen nog moesten ontvangen van onze leveranciers. Een deel van de...
Samenvatting wordt geladen...
op 9/6/2016 poloshirts besteld van fred perry al 2x contact opgenomen via mail maar nog steeds geen levering.
levering ofwel geld terugstorten 86,85 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2016 om 08:53 geantwoord
Beste Philip,
Helaas is deze bestelling ernstig vertraagd. De afgelopen maand hebben wij inderdaad met 3 datums een flinke vertraging opgelopen, waaronder die van u. Dit doordat wij de goederen nog moesten ontvangen van onze leveranciers.
Een deel van de goederen is bij ons wel binnengekomen. Over het ander deel is nog onduidelijkheid, de verwachting zou volgende week moeten zijn. U kunt uw bestelling ten alle tijden annuleren en krijg u uw geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
