Klacht: Geen enkele reactie meer

4heuveleb op 15 juli 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Jos, Ik zie dat de bestelling inmiddels is geannuleerd. Onze excuses voor deze gang van zaken. We proberen in de toekomst onze levertijden ook na te komen. Helaas is dit bij uw bestelling niet gelukt dit spijt ons. Toch...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 15 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 juni bestelling gedaan en betaald. Toegezegd werd levering 28 juni.
Daarna niets meer vernomen.
Op mijn vraag begin juli wanneer levering zou zijn, werd gezegd eind van deze week. We zijn weer 10 dagen verder: nog NIETS ontvangen.
Mail gestuurd 3 dagen geleden. GEEN reactie of antwoord.
Bestaan ze nog wel?????

Gewenste Oplossing:

Levering binnen 2 dagen of geld terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 03 augustus 2016 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM