Klacht: Geen contact over mijn bestelling

Balkan op 26 oktober 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Balkan, Is uw klacht inmiddels opgelost? Zo niet heeft u dan eventueel een bestelnummer voor mij? Ik kan op uw naam namelijk geen recente bestelling vinden. Mocht uw klacht niet opgelost zijn dan kunt u mij rechtstreeks mailen op:...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ruim twee weken geleden een bestelling geplaatst op de site van elkedagietsleuks twv 105 euro. Tot op heden helemaal geen bericht gehad van het bedrijf. Twee keer mail gestuurd en minimaal 10 x gebeld. Elke keer krijg ik te horen dat er geen beschikbare medewerker is of ik dan een andere keer wil proberen. Ik ben op zijn zachts gezegd zeer ontevreden over de communicatie.
Mvg
Balkan

Gewenste Oplossing:

Dat zij even laten weten hoe er met mijn bestelling voor staat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 07 november 2016 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM