mirandasc1964686777 op 02 januari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Miranda, Ik heb u hierover zojuist een mail gestuurd. Ik zie dat de klantenservice dit gisteren ook aan u heeft gestuurd. Mocht u alsnog niets ontvangen hebben zou u dan een mail willen sturen naar: [email protected]? Het is overigens...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 1,5 week geleden een weekend weg naar Zeeland gekocht en daar geen bevestiging van gekregen in mijn mail. Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld en telkens werd er gezegd dat er een mail onderweg was wat niet zo is.
Of bevestiging van aankoop en boeking van de door mij gewenste datum of restitutie van het bedrag en annulering van de aankoop.
Als ik hier geen antwoord op krijg ga ik aangifte doen bij de politie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2017 om 09:12 geantwoord
Beste Miranda,
Ik heb u hierover zojuist een mail gestuurd. Ik zie dat de klantenservice dit gisteren ook aan u heeft gestuurd. Mocht u alsnog niets ontvangen hebben zou u dan een mail willen sturen naar: [email protected]?
Het is overigens ook mogelijk dat de bevestigingsmail in uw spamfolder/ongewenste mail is gekomen. Dit is helaas soms het geval bij hotmail adressen. Ik hoor graag of u de bevestiging goed heeft ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
