Klacht: Geen bestelling aangekomen

Adamsko op 03 mei 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Heeft u ondertussen het product ontvangen? Ik zou u graag helpen maar ik kan onder uw naam geen bestellingen vinden. Heeft u een ordernummer voor mij zodat ik dit voor u kan uitzoeken? Ik hoor graag van u zodat ik...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 3 mei 2016

Een klant heeft ongeveer drie weken geleden een polo besteld bij elkedagietsleuks.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks betaling en meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en verwacht niet dat de bestelling nog zal aankomen. De klant raadt anderen af om bij deze site te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 3 weken terug een polo besteld bij elkedagietsleuks.nl. Ik heb hem betaald en vervolgens wachtte ik op een mailtje met een track en trace code maar tevergeefs. Ook is de bestelling tot nu toe niet gekomen en ik denk dat hij ook niet meer komt. Verder heb ik de site meerdere mailtje gestuurd en op geen een mail heb ik reactie gehad. Ik ga nooit meer bij hun bestellen en ik raad het iedereen af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld of polo krijg en hun excuses. Ik wacht het nog even af en dan ga ik aangifte doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 06 mei 2016 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM