Beste Ole, Bedankt voor uw positieve feedback. We werken er continu aan om onze service en klantwaardering te verbeteren. Mocht u nog tips of vragen hebben dan verwijs ik u door naar onze klantenservice pagina: https://www.elkedagietsleuks.nl/contact Het is uiteraard ook...
Na het indienen van een klacht werd de klant snel gebeld door de klantenservice van Elkedagietsleuks.nl. De klant waardeerde de positieve benadering en de snelle afhandeling van de bestelling, die de volgende dag zou worden bezorgd. De klant gaf een compliment voor de hulp en communicatie.
Nadat ik een klacht heb ingediend werd ik vrij snel gebeld. Erg positief benaderd en de bestelling werd gelijk klaargemaakt en zou verstuurd worden. Morgen krijg ik de bestelling binnen. Een pluspunt dus! mag ook wel een keer wat positiefs zijn. Complimente voor het bellen en helpen.
Als de bestelling morgen binnen is ben ik tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2016 om 08:53 geantwoord
Beste Ole,
Bedankt voor uw positieve feedback. We werken er continu aan om onze service en klantwaardering te verbeteren. Mocht u nog tips of vragen hebben dan verwijs ik u door naar onze klantenservice pagina: https://www.elkedagietsleuks.nl/contact
Het is uiteraard ook mogelijk om meteen contact op te nemen met [email protected]
Wij zien u graag weer in onze webwinkel!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
