Jordiiz op 17 mei 2018 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Jordy, Bedankt voor uw bericht. Volgens onze administratie heeft u ook al contact gehad met onze klantenservice en hebben we u daar een oplossing geboden. Het bleek hier te gaan over een bestelling van 2016. Dit is natuurlijk zoals...
Een kortingscode om nog meer fake spullen te bestellen vind ik geen passende oplossing. Het is inderdaad een tijdje geleden maar wanneer iemand ter goeder trouw denkt dat die echte...
Samenvatting wordt geladen...
Voor kerst een moncler polo gekregen onder de veronderstelling dat het om een echt exemplaar ging. Nu laten controleren en natrekken blijkt het een fake te zijn, heel erg vervelend wanneer je denkt dat het echt is.
Geld terug en geen kortingscodes
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2018 om 11:11 geantwoord
Beste Jordy,
Bedankt voor uw bericht. Volgens onze administratie heeft u ook al contact gehad met onze klantenservice en hebben we u daar een oplossing geboden. Het bleek hier te gaan over een bestelling van 2016. Dit is natuurlijk zoals u wellicht kan begrijpen erg lang geleden om voor ons nog onderzoek te doen naar het artikel. U heeft u dus 1.5 jaar de tijd gehad om contact met ons op te nemen en dit is niet gebeurd. We hebben via onze klantenservice u al een oplossing geboden. Helaas kunnen we op dit moment niets anders voor u betekenen, aangezien wij ook geen onderzoek meer kunnen doen naar orders uit 2016. Verdere afhandeling loopt dan ook via onze klantenservice. Alvast bedankt
Heeft op 22 mei 2018 om 16:59 geantwoord
(10)
Een kortingscode om nog meer fake spullen te bestellen vind ik geen passende oplossing. Het is inderdaad een tijdje geleden maar wanneer iemand ter goeder trouw denkt dat die echte merkkleding heeft gekocht en dan wordt geconfronteerd dat het gaat om namaakspul vind ik erg genoeg. Ik vind een kortingscode geen oplossing want ik wil geen nieuwe bestelling meer plaaten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
