Klacht: Fake burberry & stone island NIET BESTELLEN!!!

user-1272928 op 24 mei 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Ismael, Ik ga dit meteen doorspelen naar onze inkoper. Dit is echt niet de bedoeling. Je mag dit product naar ons opsturen. We zullen je retourkosten uiteraard crediteren wanneer blijkt dat je product nep is. Ik ben zelf geen...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 24 mei 2016

Een klant heeft bij elkedagietsleuks.nl burberry polo's en een stone island sweater besteld, maar twijfelde al snel aan de authenticiteit van de producten. De polo's vertoonden afwijkingen in vergelijking met originele exemplaren, en de sweater had meerdere kenmerken die duiden op een namaakproduct, zoals een verkeerd label en onafgeknipte touwtjes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onlangs besteld bij elkedagietsleuks.nl, in eerste instantie 2 burberry polo’s besteld. Ik had al mijn zware twijfels hierover, echter heb ik het vergeleken met de polo’s die ik heb en toen was het al raak. Maar ik heb er niets mee gedaan, ik was in de veronderstelling dat het aan mij lag. Dus in die hoedanigheid een stone island sweater besteld. Deze spande de kroon, je hebt zoveel touwtjes die niet zijn afgeknipt wat lijkt op een product made in china. Het label op de arm is van achter geplastificeerd, de label binnen in de sweater waar normaal een authenticiteit code staat is afgeknipt. De maatlabel ziet er totaal anders uit en de kaartjes die eraan hangen zijn verkeerd geprint. Daarnaast staat er in de binnen label letterlijk MADE IN TURKEY, wat onmogelijk is voor dit merk. En ook na vergelijking met mijn originele kledingstukken ben ik tot de conclusie gekomen dat het fake is. De stone island ga ik dan ook zeker retourneren, echter ben ik ook niet tevreden met mijn burberry polo’s nu ik zeker weet dat deze ook fake zijn maar die gaan ze zeker niet terugnemen. Daar deze geen labels meer bevatten. Dus mijn advies! NIET BESTELLEN! Het is nep!

Gewenste Oplossing:

Wanneer al de neppe producten worden teruggenomen en mijn geld terug wordt gestort. Zonder bezorgkosten voor mijn rekening!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 25 mei 2016 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM