Klacht: “Een mooie deal” Een KENZO trui blijkt nept te zijn na aankomst.

rubena24 op 07 januari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Ruben, Alle producten die wij verkopen zijn authentiek. De producten die wij verkopen kunnen zijn; restpartijen, huidige en oude collecties, retouren, outlet producten, producten met een kleine manco en in sommige gevallen B-keuze, waarin de afwerking, kleur, pasvorm of...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 7 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zag de advertentie: Een KENZO trui voor weinig geld. Een nette aanbieding, dat is wat ik dacht. Na een week is het pakket aangekomen en kwam ik al snel tot de conclusie dat de trui nep is. Om te beginnen bij de naden, die zijn “goedkoop” afgewerkt. daarnaast is het logo op het shirt staat scheef waarmee dat het wel overduidelijk laat zien dat het niet over een echte gaat.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik graag mijn aankoopprijs en verzendkosten terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 09 januari 2017 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM