Klacht: Drie weken na de verwachte leverdatum nog niet geleverd

joost-van-kempen op 10 juli 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Joost, Het spijt ons dat u zo lang moet wachten op uw bestelling. We verwachten deze voor het weekend nog te versturen. Het is uiteraard mogelijk om uw bestelling te annuleren. Indien u dit wenst verzoek ik u contact...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 10 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken na de verwachte leverdatum (21 juni) is het bestelde artikel nog niet geleverd. Toezeggingen van de klantenservice over een nieuwe verwachte levertijd (binnen 1,5 week na 21 juni) zijn ook niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Levering en/of annulering en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 12 juli 2016 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

joost-van-kempen

Heeft op 12 juli 2016 om 17:33 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wat is de exacte verwachte leverdatum? Iedere keer komen jullie met een vage verwachting: 'tussen xx en xx', in de week van 'xx', en nu weer 'voor het weekend'.

Ik ben benieuwd.........

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM