Klacht: Doe het niet

niet van toepassingen op 01 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Hein, Ik heb begrepen dat uw klacht telefonisch is besproken. Mocht u nog een keer bestellen en niet tevreden zijn over de kwaliteit van de ontvangen producten of de pasvorm dan kunt u de producten retourneren. Hoe dit in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 1 december 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de website Elkedagietsleuks.nl, waarbij de geleverde producten als nep werden ervaren en de levertijd langer was dan aangegeven. Daarnaast klopte de maatvoering niet en was de klantservice niet bereikbaar voor klachten, wat leidde tot frustratie en het gevoel geld verspild te hebben.

Mijn Klacht:

Eenmaal heb ik hier besteld en de producten waren nep!
Tevens heb ik er veel langer op moeten wachten als aangegeven.

Zelf ben ik er ook ingetuind, maar als we naar de prijzen kijken kan het ook helemaal niet.

Ook de maatvoering klopte niet, de broeken waren veel groter als erin stond.

ik dacht een koopje te hebben maar heb zo 100.- in de vuilnisbak gegooid, aangezien de klantenservice bij klachten geen gehoor geeft….

Dus geloof me: DOE HET NIET!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er geleverd wordt zoals aangegeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 02 december 2016 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM