Klacht: bestelling niet ontvangen

linda vanhaerents op 31 oktober 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Linda, Ik zie dat uw bestelling op 4-11 is afgeleverd op het door u doorgegeven adres. Onze excuses dat de zending iets vertraagd is. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag. Ik wens u veel...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling van vijf herenschorts van Pierre Cardin, die tussen 26 en 29 oktober geleverd zou worden. Het leveringsadres is in Koekelare. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

bestelling van herenschorts Pierre Cardin x5 nog niet onvangen. Was voorzien tussen 26 en 29 Oktober
Leveringsadres: Linda Vanhaerents De Wallaart 34 8680 Koekelare

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 07 november 2016 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Linda,

Ik zie dat uw bestelling op 4-11 is afgeleverd op het door u doorgegeven adres. Onze excuses dat de zending iets vertraagd is. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag. Ik wens u veel plezier met uw bestelling. Wij zien u graag nog eens terug in onze webshop.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM