Klacht: Bestelling Moncler polo’s bijna maand geleden geplaatst!!!

Ahidar op 19 oktober 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Mohamed, Ik zie dat de bestelling inmiddels is geannuleerd. Onze excuses dat het zo heeft moeten lopen, normaal hanteren wij een levertijd en komen we deze ook na. Dit is bij uw bestelling helaas niet gelukt, onze excuses hiervoor....

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2016

Een klant heeft op 23 september een bestelling geplaatst voor Moncler polo's, met een verwachte levering tussen 5 en 12 oktober. Na het verstrijken van de maximale leverdatum heeft de klant nog steeds niets ontvangen en verzoekt om een exacte leverdatum voor de levering van de originele polo's.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 september een een aantal zelfde polo’s besteld die tussen 5-12 oktober geleverd zouden worden volgens de orderbevestiging en de website. Tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen terwijl we al een week verder zijn na de maximale leverdatum. Ik zou nu graag een exacte leverdatum willen hebben wanneer de ORIGINELE Moncler polo’s geleverd worden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik Originele Moncler polo's ontvang voor 24 Oktober 2016.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 07 november 2016 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM