Bosje137 op 10 februari 2021 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft vier spijkerbroeken besteld, maar kon de helft niet retourneren omdat het ordernummer niet werd herkend op de website. Ondanks drie verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is het opgegeven telefoonnummer op Facebook niet bereikbaar. Bovendien ontbreekt er een telefoonnummer op de officiële website van het bedrijf.
Ik had 4 spijkerbroeken besteld. De helft paste niet en wilde ik retour doen. Hierbij moest ik het ordernummer invullen. Geeft de site aan dat dat ordernummer niet bekend is. Ik heb al 3x een mail gestuurd. Geen reactie. Het telefoonnummer dat hun Facebookpagina staat wordt niet opgenomen. Op hun website hebben ze niet eens een telefoonnummer staan.
Als de spijkerbroeken retour kunnen en ik dus niet mijn geld kwijt ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
