Klacht: Elke maand word er geld van mijn rekening geschreven

Kitty Mertens van Puijfelik op 23 augustus 2019 over Stichting WellHalo Foundation in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2019

Er wordt maandelijks €19,95 afgeschreven van de rekening van de klager, ondanks dat het abonnement zes maanden geleden is opgezegd. De klager heeft het bedrag meerdere keren teruggeboekt, maar de afschrijvingen blijven plaatsvinden. De klager verzoekt om te stoppen met de afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Goede avond Dhr, Mevr

Elke maand word er geld afgeschreven van mijn bank rekening. Terwijl ik mijn abonnement al een half jaar geleden heb op gezegd.
Het bedrag wat er word afgeschreven is €19,95.
Ik boek het telkens terug maar telkens schrijven ze het opnieuw van me rekening.

Stichting foundation Docda

Ned logica

DDPS-154505653725268

Huurwoning bemiddeling.nl

Hoop dat ik u hier mee voldoende heb geïnformeerd. En dat het bedrag niet meer af word geschreven.

Mvg kitty van Puijfelik

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag niet meer wordt afgeschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM