Mijn Klacht:

Nog geen halfjaar geleden dit airsoft apparaat aangeschaft.
Schroefdraad kwam gehavend aan.
Mijn eerder gedachte was dat het misschien hoorde bij het merkkwaliteit. Maar na 3 keer het co2-patroon verwisseld te hebben, bleek het apparaat onbruikbaar.

Na enig mailcontact werd duidelijk dat ik het apparaat op moest sturen, maar de persoon ‘Mike’ vertelde dat er reparatiekosten aan vast zaten.

Ik kan hier als klant simpelweg niet mee akkoord gaan omdat er een jaar garantie aan vast zit en ik ‘m nog niet eens een halfjaar in bezit hebt.

Uit coulance moest de winkel niets hebben. Zelfs niet na het opsturen van de originele factuur om daad bij woord te zetten.

Ik heb meermaals bij deze winkel en webshop gekocht, altijd tevreden. Maar als het één keertje niet lekker loopt, gaan ze dus op slot en kan je dus niet op hulp rekenen.

Gewenste Oplossing:

Na kosteloze vervanging van het co2 magazijn wat op zichzelf maar een paar tientjes kost