Mijn Klacht:
Beste lezer, Bij uitval van elektriciteit is De Brink https://elektricien-debrink.nl/ gevraagd om een reparatie aan te gaan. De voorrijkosten van 37 euro waren telefonisch bevraagd en gedeeld. Ter plekke zou bekeken worden wat de prijs voor reparatie zou moeten zijn. Ook dit leek meer dan redelijk. Ter plekke is na 10 min de vriendelijke monteur gevraagd wat de kostprijs zou worden. Meneer gaf aan dat dit niet direkt nog te stellen was maar dat dit verhaal in 20 min. klaar zou zijn. Tot mijn schrik moest vervolgens direkt een bedrag van 639,49 euro worden afgerekend (IZ Huisservice 24). Een email met de def. nota zou de volgende dag worden verzonden en de klacht kon aan ‘de baas’ worden doorgegeven. Helaas is ‘de baas’ Adam??? nooit gesproken en ook de email van de nota niet. De lijn wordt keer op keer verbroken als de vraag wordt gesteld….
Gewenste Oplossing:
1. ontvangst nota
2. retourbedrag
(10)
