Mijn Klacht:
Inmiddels 2x gebeld met Electrolux vandaag maar twee keer na 5 minuten opgehangen. Dit duurt me te lang.
Gewenste Oplossing:
Als ik in contact kom in verband met defecte vaatwasser
Klacht: lang wachten
jandebruin op 12 oktober 2015 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Er wordt vandaag contact opgenomen met de klant. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam
Feedback van de klant:
Er is keurig contact opgenomen en technicus is onderweg. Prima medium dit dus.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrolux
Heeft op 13 oktober 2015 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er wordt vandaag contact opgenomen met de klant.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Electrolux Webteam
jandebruin
Heeft op 14 oktober 2015 om 09:45 geantwoord
Er is keurig contact opgenomen en technicus is onderweg.
Prima medium dit dus.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
