Op 3 oktober jl heb ik onderstaande klacht gestuurd naar Electrolux maar helemaal nog niets vernomen:
LS,
Hierbij wil ik een klacht indienen over julie klantonvriendelijke procedures en processen.
Ruim 4 maanden geleden deed mijn AEG droger (Productnummercode: 916098690 /... Lees meer
Tja, wat kan ik zeggen over een bedrijf die niet eens de moeite neemt op contact te zoeken en ik wacht al vanaf 2 mei 2023! Mijn schrijven is bevestigd maar tot op heden niets vernomen.
Maar wel betalingsherinneringen sturen, ja... Lees meer
In 2016 is onze vaatwasser gekocht en hier kregen wij 5 jaar garantie op via IKEA. Onze vaatwasser ging binnen 2 maanden na verloop van deze garantie stuk. Hier kwam electrolux ons al niet tegemoet. Vervolgens ging die daarna weer... Lees meer
Robotstofzuiger deed niks meer, dus kreeg adres door waarheen de stofzuiger op te sturen.
Dit gedaan in originele verpakking met uitgebreide gegevens van mij.
Gelukkig alles binnen de 2 jr. garantie.
Kreeg na een tijdje een mail dat ie gerepareerd was, fijn dacht... Lees meer
Vanwege een kapotte AEG droger, contact opgenomen met eletrolux welke konden controleren en eventueel repareren voor een vast bedrag. Vandaag voor de 3e keer op rij word de afspraak foto elektrolux afgezegd vanwege allerlei redenen. Monteur werkte toch niet die... Lees meer
Met deze klacht wil ik mijn ongenoegen uiten over het product Super Care die Electrolux aanbiedt om wasm/vaatwassers te ontkalken. Hierbij worden echter in het water levende organismen aangetast en zelfs met langdurge gevolgen. Zijn jullie als wereldleider en de... Lees meer
Monteur komt voor reparatie wadmachinekijkt drukt paar knopjes in en zegt dit kost 230 eurobelachelijk viel bijna om hoe durf je dit te vragen als hij had gezegd dat kost uwel voorijdkosten oke maar niets sturen van te voren over... Lees meer
AEG koelvriesercombi stopt binnen drie jaar met koelen/vriezen. Alles (temperatuurinstelling, verlichting, motor) werkt. het neige hij koelt en vries niet meer. Vermoedelijke oorzaak: mogelijk lek in gasleiding of compressor.
Electrolux geeft max 2 jaar garantie, wat op zich weinig is voor... Lees meer
Begin juli ging mijn AEG stofzuiger (van nog geen jaar oud!!) kapot.
Ik mocht ‘m opsturen naar de td van Electrolux.
Daar bleek de stofzuiger verwisseld te zijn met een andere stofzuiger…
Zat vocht in zeiden ze…. werd niet onder garantie gemaakt….... Lees meer
op 6 juli heeft uw monteur vastgesteld dat mijn vrij nieuwe koel vriescombi van AEG een fabrieksfout heeft en dat een nieuwe geleverd moet worden. Levertijd 5-10 werkdagen. Ik heb direct gebeld naar AEG ivm de grote warmte wat er... Lees meer