Klacht: electrische fiets

op 23 september 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Betreft X-tract efiets
Na het gebruikelijk jaarlijks onderhoud bij ITEK Dormaal, kregen wij onze fietsen terug in een minder goede conditie dan binnen gebracht.
B ij verschillende interventies werd een min of meer aanvaardbare toestand bereikt.
Vandaag zijn de problemen nog steeds niet opgelost, want de efiets haalt in de laagste ondersteuning slechts ondersteuning tot 20km.
Dit is volgens itek Dormaal heel normaal en moet reglementair zo.
Wij hebben 2 dezelfde fietsen, en de andere fiets ondersteund tot 25km.
Dit blijkt niet te mogen? Besluit: alle door itek verkochte efietsen zijn onreglementair, of toch niet? Graag een voorstel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de fiets terug naar zijn oorspronkelijk ondersteuningssysteem gebracht word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dereze